更重要的是，系统支持应急响应与演练，通过事故动态模拟与预案展示提升处置能力，结合"模型+工艺+平台+自控"的融合思路，实现从被动故障修复到预防性维护、预测性维护，最终升级为智能看护的运维模式。即便在乡村地区管理人员专业素质参差不齐、信息化基础薄弱的情况下，也能通过流程模拟与可视化培训，保障水厂实现自动化运行、精细化动态管理与智慧化运维，为城乡供水一体化背景下的供水安全稳定提供了坚实支撑。
这些创新实践的背后，离不开企业深厚的技术积淀与独特的价值理念。上海艺迈从电机起家以人为本、科技创新，实干为先到构建完整产业链的成长历程，正是其能够实现全链条创新的坚实基础。
03. 科技驱动与价值共创：上海艺迈的企业根基与核心优势
上海艺迈实业有限公司是一家专注于智慧供排水装备、餐厨（有机）垃圾处理设备及智慧集成管理平台研发、设计、制造与销售的国家级专精特新小巨人企业、高新技术企业，上海品牌获得者，上海市企业技术中心，国家十四五重大专项课题承担单位。
艺迈成立于2009年4月，以电机制造为起点，曾作为佳木斯电机股份有限公司的ODM厂商深耕十余年，逐步沿产业链纵向拓展，形成从电机、水泵、二次供水设备，到模块式智慧集成水厂、直饮水成套系列设备的完整产品体系。
作为国家级"十四五"重大专项课题承担单位，艺迈在技术创新方面成果显著，拥有上海市企业技术中心、金山区院士专家工作站等研发平台，累计获23项发明专利、61项实用新型专利，是上海市专利试点单位、标准化试点单位。2024年，公司作为主要完成单位荣获上海市技术发明奖二等奖。
在服务体系建设方面，艺迈于2021年获得"十二星级服务能力持续有效认证"，秉持"提高服务价值，提升客户体验"的理念，构建了覆盖项目全生命周期的精细化服务体系。该体系包括专业施工与调试、定期巡检、24小时快速响应、免费备件供应及现场培训等，致力于实现"整机保修，终身维护，及时服务，增值延保"。
基于"硬件+软件+平台+服务"的综合解决方案能力，艺迈以硬件设备为基础，以分散控制系统为本底，结合智慧集成管控平台，按照"纵向分级、横向分站"的架构，构建了从水源地监测、智慧水厂、管网输配到二次供水与直饮水的全链条产品体系，助力实现"运管控一体化"。
艺迈始终坚持以长生命周期运维为导向，与多家水司建立长期合作，旨在让供水工程"建得成、用得起、管得好、长受益"，践行以"省心、放心、安心、舒心、称心"为内涵的"五心"服务初心。
编辑：赵凡
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