培育企业创新文化 促进企业和谐发展

  　　创新，是企业发展进步的灵魂，创新型企业是企业改革发展的必然选择。企业创新离不开思想文化的创新，创新文化是企业创新的前提和基础，是创新型企业建设的重要内容。
　　近几年来，合肥供水集团党委视挑战为机遇、变压力为动力，以思想文化创新为先驱，以科学技术创新为动力、以管理制度创新为支撑、以人才队伍创新为保障，持续不断地培育创新文化，建设创新型企业，推进和实现了企业和谐健康发展。

　　一、合肥供水集团企业文化建设发展历程
　　合肥供水集团始建于1954年，距今已有半个多世纪的历程。长期以来，合肥供水集团在坚持“优质供水、诚信服务”的同时，逐步形成了具有自身特色的优秀文化。上个世纪50、60年代，合肥供水人发扬甘于奉献、顽强拼搏的精神，大力发扬共产主义大协作精神，为合肥的经济社会发展作出了巨大的贡献。改革开放以来，合肥供水人积极倡导团结奋进、开拓进取、求实创新精神，抓住机遇，加快改革创新、优化产业结构，大力实施技术进步，改善管理，合肥城市供水事业实现了突飞猛进的发展。
　　进入新的世纪以来，合肥供水集团的发展遇到了前所未有的压力和挑战。一方面，国有企业改革改制、结构调整、资产重组、产业化升级进入了一个新的阶段，企业改革改制工作进入攻坚战。另一方面，党中央提出了实施西部大开发、加快中西部地区发展的重大战略决策。安徽合肥作为一个中部省会城市，正迎来了不可多得的机遇。安徽省委省政府也审时度势作出了大力推进东向发展、加速融入长三角，促进双向互动可持续发展的战略决策，合肥市政府“三大推进”、跨越式发展、构建省会经济圈步伐日益加紧。城市发展，供水先行，作为城市发展的基础设施，城市供水任重而道远。企业如何发展、如何全面做好城市供水服务工作，服务合肥市经济社会更好更快地发展、推进安徽奋力崛起，成为合肥供水集团广大干部职工面临的严峻挑战，也是摆在合肥供水集团党委面前的一个严峻的课题和考验。在这种情况下，具有与时俱进、高瞻远瞩的时代品格和进取精神的合肥供水集团党委充分认识到，大力建设创新文化，举力实施企业文化建设，全面推进企业改革改制工作、实现企业新跨越是历史的必然和社会发展的客观需求。
　　创新文化建设必然以思想文化创新为先导。先进的思想文化是企业超常规发展的潜在动力和源泉，与时俱进构筑坚实的思想文化基础是企业实现又好又快发展的客观要求。建设优秀的企业文化、构筑创新的文化体系成为合肥供水集团党委工作的重要任务。作为城市供水企业，思想文化创新就是要培育创新精神、树立创新理念，就是要敢于突破常规、大胆跨越，就是要改变因循守旧的思维、摆脱僵化落后的状态，就是以超常的努力，把挑战和压力转化为机遇和动力，把目标转化为现实。
　　2004年以来，围绕企业改革发展的战略目标，合肥供水集团党委坚持以思想文化创新为先驱，大刀阔斧地破旧立新，逐步构筑了富有自身特色的创新文化体系。一是大力培育和弘扬了“敬业、奉献、合作、创新”的企业精神。二是为进一步推进和谐企业与和谐社会建设，全方位做好城市服务工作，不断强化了“让生命之水源远流长”和“人为本、水为民”的企业使命和宗旨，深化了“点点滴滴  服务社会”的服务理念， 丰富和拓展了“优质供水、诚信服务、科学管理、持续发展”的管理理念，培养和铸就了“执行有力、快捷高效”的企业作风，牢固增强和树立了“保障安全、从我做起”的安全理念，实现了供水布局科学化、生产工艺现代化、管理手段信息化、员工队伍知识化、服务理念人性化、企业发展规模化，不断构建和开拓了人水和谐的供水新格局。  

　　二、全面推进创新文化建设
　　2005年以来，合肥供水集团以思想文化创新为先驱，系统思考、周密部署、全员行动，全面、深入地推进企业创新文化建设。
　　领导重视、率先垂范  合肥供水集团党委明确指出，企业文化建设是“一把手工程”，各级党政一把手要亲自抓企业文化建设工作。集团公司成立了由党政主要领导亲自挂帅、班子全体成员参加的领导小组，充分发挥每位领导的智慧，明确由工会、组干人事处、办公室、企管处、宣教处等相关部门负责人组成企业文化建设办公室，加强对企业文化建设工作的学习与研究，指导和推进企业文化建设工作，确保企业文化建设有组织机构、有活动策划、有培训教材、有检查考核、有典型案例。编写了《合肥供水集团企业文化手册》，制定下发了《关于推进合肥供水集团企业文化建设的指导意见》等相关文件，明确责任、细化分工。各所属单位也纷纷成立了由党政“一把手”总负责的企业文化建设领导小组，组织制定本单位的企业文化建设规划和年度计划，并检查、督促计划的落实。在贯彻执行过程中，合肥供水集团各级领导既是建设先进企业文化的积极倡导者、有力组织者，更是带头实践者，以身作则、率先垂范。各级党组织都把建设先进、优秀企业文化作为各项工作的先导，用先进的理念为各项工作开路，并大力总结和深入挖掘蕴藏在先进典型中的高尚精神和先进思想，使他们的优秀理念成为合肥供水集团企业文化建设的主旋律，从而在全公司上下形成了强大的感召力和凝聚力。
　　找准抓手、搭建平台  合肥供水集团通过各种形式把创新文化建设融入企业的各项工作中，使企业创新文化建设真正做到服务于改革改制、服务于生产经营、服务于优秀职工队伍的打造。以各党支部为单位、以各班组为基点，开展了企业文化全员学习系列培训活动。在全公司范围内广泛开展“文明单位”、“文明家庭”、“文明职工”以及“技术标兵”、“岗位能手”、“服务明星”评比活动，激励员工不断学习创新、积极向上，做一流员工、创一流业绩。充分利用现代化的载体和手段，先后建成和完善了企业内部局域网，通过企业网站、企业报刊等阵地全面开展企业建设的宣传贯彻落实工作，集中力量宣传了一大批企业文化建设先进典型，从而在企业上下形成了学典型、赶先进，不断创新创优创业的浓厚氛围。
　　开放学习、博采众长  合肥供水集团创新文化建设始终坚持在开放中学习、在学习中创新，引导职工树立大开放、大合作、大发展的新观念，形成了团队学习、快乐学习、终身学习等各具特色的学习理念。引导各单位、各部门一方面“走出去”，虚心学习别人的先进经验，对照国内外先进企业找差距，促使大家解放思想、转变观念。一方面“请进来”。 邀请知名专家、学者来企业进行各种讲座，定期进行研讨、交流；与中国科学技术大学、合肥工业大学以及安徽省建筑工业学院等高等学校联合举办各种培训班，为企业创新发展不断注入新的管理思想、管理理念，有效推动了合肥供水集团企业文化建设不断向纵深发展。

　　三、企业文化建设结硕果
　　多年来，合肥供水集团始终坚持以思想文化建设创新为先导，全面引导和推进企业创新文化建设，有力地推动了科学技术创新、管理制度创新和人才队伍创新，企业三个文明建设和谐发展。
　　１、思想文化创新。合肥供水集团在创新文化建设的进程中，紧紧抓住“解放思想、转变观念、推动思想文化创新”这条主线，确定主旋律、找准切入点，以思想文化创新为先驱，广大干部职工的思想观念和精神面貌发生了深刻的变化，确定了做大做强、跨越发展的战略目标。近几年，合肥供水集团在坚持走内涵改造、提高供水能力的同时，积极走向周边扩张、跨区域经营的做大做强路径，先后完成了巢湖市以及合肥市肥西县、长丰县双墩自来水项目的并购与划转工作，成为安徽供水业“旗舰”企业，引起了省内外同行业的广泛关注。近来，为了满足省城合肥的供水需求，合肥供水集团正紧紧抓住打造“安徽省会经济圈”有利时机，在把淠史杭灌区上游水库的优质源水引进合肥的同时，正积极洽谈六安供水等项目，从而在更大的范围内寻求安全、可靠、质优的源水。
　　2. 科学技术创新。建设创新文化，是为了有效提高自主创新能力、提高企业竞争力。因此，在创新企业文化建设过程中，合肥供水集团始终以技术创新为标准，明确提出了具有合肥供水集团特色的新型技术创新体系，使得科学技术水平不断得以创新进步。近年来，合肥供水集团先后完成了企业OA办公自动化系统的建设，在集团公司内部全面实现信息网络共享；完成了水厂自动化系统及电子设备防雷系统，所采用的神经网络控制算法控制效果显著，自控水平已达到同行业领先水平；全面实施新一代营业收费系统，成功试点安装集中抄表系统，“城市供水管理监控平台与调度指导系统”顺利通过安徽省科技厅组织的专家鉴定，获 “安徽省科技进步奖”。2007年，投资近300万元招标购置完成水质新国标全项检测必需的大型进口仪器设备，提前实现106项水质检测分析项目；水生植物塘处理巢湖水课题取得阶段性成果。配合合肥市“大建设”，动态设置管网监测点，科学设置76个监测点，实时、实地对管网水质进行监测。
　　3. 管理制度创新。创新文化的建立和运行过程必须通过相应的激励和约束机制予以强化和保障,使之形成习惯并稳定下来。近年来，合肥供水集团不断推进管理制度创新，加大体制机制改革的力度，搭建创新平台、完善管理机制，有效地激发了企业员工改革创新的积极性、主动性和创造性。
　　2007年又顺利通过ISO9001管理认证复审工作，制水生产全面实现自动化，制水工艺处于全国领先水平；生产管理与经营全面实现信息化，水质监测处于全国领先水平；营销手段科学，水费回收率连续三年保持在99%以上，处于全国领先水平。自来水水质优良，连续六年出厂水各项指标均优于卫生部和建设部城市生活饮用水水质标准。编制《合肥市2020年供水管网专项规划》，合理调整各水厂配水范围、科学调控，实现合肥市中远期管网建设科学管理。积极推动了《合肥市城市供水条例》、《合肥市二次供水管理办法》、《合肥市二次供水工程技术导则（试行）》、《安徽省二次供水工程技术标准》的出台，并全面贯彻落实，切实维护企业和用户合法权益，规范供水市场管理。分别制定含水源、供水、设备的三项应急预案，实现供水调度科学化、规范化，提高供水生产应急能力。制定《水表出户工作手册》，规范水表出户行为；编制出台《供水营销手册》，与《供水管理手册》、《水表出户工作手册》搭建供水管理与营销制度体系，管网漏损率控制在12%以内。严格各项工程建设项目管理，严格实行工程建设和材料采购招投标管理制度，杜绝工程建设中的商业贿赂，实现招投标工作的“零”违纪。严格实行施工单位、工程监理、区所监督的管网工程三级管理制度。修订完善《施工现场安全文明管理实施细则》，实行工程进度告示牌制度。
　　４.人才队伍建设。创新文化的主体是人，创新文化建设必然要以人才队伍建设为保障。近年来，合肥供水集团坚持公开竞聘、任期交流、试用考核的干部制度，优化人才资源配置、提升人才使用效率；强化人才意识、完善薪酬机制，健全企业薪酬分配制度，优化工资结构，发挥工资激励导向作用，全面优化了人力资源，劳动生产率处于全国同行业前列。制订《员工继续教育实施细则》和《员工继续教育专业目录》，不断探索适应企业发展的培训模式。目前，合肥供水集团现有在册职工1400人，中级以上职称151人，其中高级职称33人。大专以上学历622人，占职工总数的47%，其中专业技术人员占24.3%。
　　多年来，合肥供水集团党委以思想文化创新为先导，全面引导企业文化建设，实现了企业又好又快发展，在服务合肥市经济社会更好更快地发展、推进安徽奋力崛起等方面做出了巨大的贡献。近年来，合肥供水集团分别荣获了全国精神文明建设先进单位、全国建设系统先进集体、全国建设系统创建文明行业示范点、全国“安康杯”竞赛优胜企业、全国诚信维权单位、安徽省第七届文明单位、省建设系统精神文明先进单位、省创建文明行业先进单位、合肥市先进单位等100多项荣誉称号。（李志友　合肥供水集团）