10万吨/日，出水水质类地表Ⅳ类水！能360°VR参观的污水厂长什么样？

2022年11月，双百联盟在“2022（第十四届）水业热点论坛”发布了第二期“双百跨越”污水处理标杆比选活动结果。本次标杆比选活动历时4个月，来自32家水务企业的73座污水处理厂进入区域评审环节，最终25家水务企业的33座污水厂上榜（33座污水厂上榜，第二期“双百跨越”标杆污水厂榜单发布）。

为传播标杆厂优秀建设和运营管理经验，双百联盟将以“精细化-智慧化-资源化-低碳化-生态化-社会化”评选维度，系统展示第二期标杆厂风采。本文以社会化标杆厂——厦门市政环境科技股份有限公司翔安水质净化厂为案例，向行业同仁展示该厂的社会化特征优势，为污水处理厂社会化建设提供案例支持。

厦门市政环境科技股份有限公司翔安水质净化厂在本次标杆比选中，荣获“社会化—受公众欢迎标杆污水厂”称号。“双百跨越”污水处理标杆联盟特聘运营评估专员，重庆中法唐家沱污水处理有限公司总工程师高明全点评道：线上预约，线下接待，线上VR展示，云参观云讲解，多样的方式让这座水厂在近几年的疫情防控之下，不仅在线下吸引公众参观，在线上也接待了万余人，这种模式很值得推广。

01基本情况

翔安水质净化厂坐落于美丽的海滨城市厦门，隶属于厦门市政集团旗下的厦门市政环境科技股份有限公司。

厦门市政集团有限公司成立于2014年5月，是厦门市属国有企业集团，定位为厦门城市建设发展运营主体。厦门市政环境科技股份有限公司是厦门市政集团旗下专注于水环境治理的国有企业，主要从事污水处理、排水管理、污泥处理处置、中水回用等业务。

翔安水质净化厂位于火炬（翔安）高新产业区，占地面积11.76公顷。服务面积35平方公里，服务范围为马巷、新店、内厝和火炬（翔安）产业区等翔安中北部片区。现状处理规模为10万吨/日，出水水质执行《厦门市水污染物排放标准》（DB35/322-2018）A级排放限值，即类地表Ⅳ类水质标准。

厂区分为四期建设：

一期工程2.5万吨/日，于2007年4月通水运行，主要处理工艺为改良型氧化沟+紫外消毒，出水水质执行《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB 18918-2002）的一级B标准。2018年改造为A2/O生化处理工艺，2021年完成生化池底曝改造。

二期工程2.5万吨/日，于2017年4月通水运行,主要处理工艺为A2/O生化处理+紫外消毒工艺，出水水质执行《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB 18918-2002）的一级B标准。

三期（提标）工程5万吨/日，于2017年12月通水运行，主要对一、二期的二沉池出水进行深度处理，主要处理工艺为磁混凝沉淀池+反硝化深床滤池+接触消毒池，出水水质执行《厦门市水污染物排放标准》(DB35/322-2018)A级排放限值，即类地表Ⅳ类水质标准。

四期（扩建）工程5万吨/日，于2020年3月通水运行，主要处理工艺为A2/O生化池+高效沉淀池+反硝化深床滤池+接触消毒池，出水水质执行《厦门市水污染物排放标准》（DB35/322-2018）A级排放限值，即类地表Ⅳ类水质标准。

污泥处理采用离心脱水，泥饼通过焚烧、制砖等方式全量得到安全处置。厂区的预处理单元、生化处理单元、污泥浓缩池和污泥脱水系统的臭气经过收集进入除臭系统，除臭工艺采用生物除臭法。

图 1 翔安水质净化厂全景

02特征优势

2019年3月，翔安水质净化厂被列为第二批全国环保设施和城市污水处理设施向公众开放单位，切实承担起向公众开放的主体责任。

图 2 翔安水质净化厂被列为第二批全国环保设施和城市污水处理设施向公众开放单位

1. 开放管理方案

翔安水质净化厂在被确认为向公众开放单位后，对开放活动制定了规范化的管理方案：建立专门的讲解和宣传队伍，设定参观路线，设立构筑物简介牌，营造良好的参观氛围，使公众线下参观时可以更直观更全面地了解和学习。

2. 线上预约

当公众需要进行线下参观时，可以先通过生态环境部的“环保设施向公众开放”小程序登记参观日期、团队名称和人数，从而进行预约，以便于后续参观的管理。翔安水质净化厂收到预约通知后，会针对具体的参观人群，制定专门的参观方案。活动结束后，再通过小程序上报活动内容和图片，从而对活动台账实现有效管理。

3. 建立专门的讲解队伍

公众来到翔安水质净化厂后，会有专门的讲解员及工作人员接待。讲解员首先对公众进行安全参观的教育工作，接着会根据不同的参观人群，采用不同的参观路线并结合多元化的参观形式，通过PPT讲解演示、VR展示、互动净水小实验、观看科普视频等相结合的方式，提高公众参与度，使公众更直观清晰地了解污水净化的全过程，吸引力强，成效显著。

4. 开展环保教育

翔安水质净化厂每年线下接待高校及中小学生参观学习几百人次，为广大青少年提供生动直观的环保教育场所，积极宣传水环境保护科普知识、提升公众环保理念。同时，翔安水质净化厂与厦门大学、厦门理工学院、厦门城市职业学院等多所高等院校的环境工程专业建立了教学实践合作关系，进一步发挥环保教育的社会作用。

5. 探索开放新模式

结合线下参观模式，翔安水质净化厂不断加大环保设施对外开放力度，探索对外开放新模式，推出新颖的线上开放活动。翔安水质净化厂是厦门首家采用线上360°VR展示场景的污水处理单位，委托了专业制作单位对全厂及各个生产环节进行实景拍摄，制作出360°VR全景视频，并生成二维码，在厦门市生态环境局官方公众号“厦门生态环境”发布。公众通过手机扫描二维码，就可以360°全景参观翔安水质净化厂每一个生产过程，公众不需要到现场也能身临其境地感受，且不受疫情及地域的影响，方便公众随时随地线上参观，了解翔安水质净化厂的污水净化过程。

编辑：李丹